Política de envíos

Política de envíos

Una vez realizado el pedido, comienza el proceso de fabricación de velas. Las velas deben enfriarse durante un par de horas SOLO a temperatura ambiente. No se utiliza refrigeración ni ningún otro recipiente de enfriamiento rápido durante todo el proceso. A continuación, se detalla el proceso de curado del tinte para velas y/o los aceites esenciales para velas aromáticas, que puede tardar entre 4 y 7 días, dependiendo del tamaño y la cantidad de cera de abejas utilizada para la forma específica de la vela.

Los costos de envío se calculan según el peso del paquete. Por lo tanto, los precios se establecen según el peso de la cera utilizada para los productos, así como según los detalles del diseño del producto.

Como se trata de velas artesanales hechas a pedido, el tiempo de entrega de 1 a 4 semanas se indica para cubrir un tiempo de envío nacional típico de 2 a 5 días para envíos terrestres nacionales estándar, más 2 a 3 semanas adicionales para envíos internacionales, incluido el procesamiento en la aduana.

Devoluciones y cambios 30 días

El comprador es responsable de los costos de envío de devolución y de cualquier pérdida de valor si un artículo no se devuelve en su estado original.