Política de envíos
Política de envíos
Una vez realizado el pedido, comienza el proceso de fabricación de velas. Las velas deben enfriarse durante un par de horas SOLO a temperatura ambiente. No se utiliza refrigeración ni ningún otro recipiente de enfriamiento rápido durante todo el proceso. A continuación, se detalla el proceso de curado del tinte o los aceites esenciales para velas aromáticas, que puede tardar entre 4 y 7 días, dependiendo del tamaño o la cantidad de cera de abejas utilizada para la forma específica de la vela. Al ser velas artesanales hechas a pedido, el plazo de entrega de 1 a 4 semanas cubre el plazo típico de envío nacional de 2 a 5 días para envíos terrestres estándar, más 2 a 3 semanas adicionales para envíos internacionales, incluyendo el trámite aduanero.
El comprador es responsable de los costos de envío de devolución y de cualquier pérdida de valor si un artículo no se devuelve en su estado original.